Facebook für Unternehmen: das Business Firmenprofil für Markenpräsenz und Kundendialog
Ein Facebook Firmenprofil ist für Unternehmen eine zweite Firmenpräsenz ergänzend zur eigenen Business-Webseite
Die stark zunehmende Nutzungsdauer und hohe Reichweite machen Facebook für Firmen zu einer immer wichtigeren Plattform. Ein durchdachtes Facebook-Firmenprofil und eine integrierte Facebook Marketing Business-Strategie sind die Voraussetzung, um Facebook für Unternehmen zu einer sinnvollen Investition zu machen und die Potenziale des größten Sozialen Netzwerks nachhaltig zu nutzen.
Immer mehr Unternehmen erkennen die strategisch herausragende Bedeutung von Facebook für ihre Geschäftsfelder. Ein Business-Firmenprofil und eigene Markenprofile werden neben der klassischen Webseite als ergänzende Präsenz im wachsenden Social Web immer wichtiger.
Die Wirkung eines Facebook-Profils ist dabei nicht auf die Plattform alleine beschränkt. Vielmehr entfaltet es seine Verstärkerwirkung für den gesamten Online-Unternehmensauftritt, z. B. durch Verlinkungen auf die eigene Webseite.
Daher sollten auch bestehende Facebook-Unternehmensprofile einer professionellen Prüfung unterzogen werden. Ein Facebook Audit analysiert häufig auftretende Mängel, die dem Erfolg im Wege stehen, und zeigt effektive Maßnahmen auf, um das volle Potenzial von Facebook für Ihr Unternehmen zu nutzen.
Präsenz zeigen, wo Ihre Zielgruppen miteinander kommunizieren
Auf Facebook halten sich die Zielgruppen nicht nur auf; sie kommunizieren miteinander und veröffentlichen ihre Meinungen zu Unternehmen, Marken und Dienstleistungen. Hier bietet Facebook Unternehmen die einmalige Gelegenheit, Teil eines interaktiven Kommunikationsprozesses zu werden und unmittelbar an den Gedanken und Bedürfnissen der Konsumenten Teil zu haben. Dieser Dialog mit dem Kunden prägt das eigene Image entscheidend mit und kann deutliche Wettbewerbsvorteile schaffen.
Zudem erwarten heute immer mehr Konsumenten, dass die ihnen bekannten und favorisierten Unternehmen bei Facebook präsent und aktiv sind. Nie zuvor war es wichtiger und auch einfacher, Kundennähe zu praktizieren.
Facebook für Unternehmensprozesse nutzen
Die vielfältigen Möglichkeiten, welche die Plattform bietet, eignen sich ideal zur Ergänzung klassischer Unternehmensprozesse, wie z. B.
- Customer Relationship Management
- Markt- und Meinungsforschung
- Mitarbeiter- und Partnerkommunikation, HR und PR
Weitere Argumente für eine Aktivität auf Facebook
- Zusätzliche Sichtbarkeit durch Ranking in Google-Suchergebnissen über gut indizierte Facebook-Pages
- Zusätzlicher Traffic auf die eigene Webseite über Facebook Corporate- bzw. Produktseiten
- Synergien durch Applikationen und Advertising-Formate
- Virale Effekte durch Verbreitungsmechanismen
Nutzen auch Sie Facebook für Ihr Unternehmen und die Vorteile eines Facebook-Firmenprofils!
