Social Media im Industrieumfeld

Viele Unternehmen aus dem Industrieumfeld stellen sich die Frage, ob und wie sie Social Media in ihren Marketing-Mix integrieren sollen. Zwar existieren zu dieser Thematik eine Reihe von empirischen Erhebungen, diese fragen jedoch in der Regel nur Einschätzungen ab und sind in die Zukunft gerichtet. Sie geben weder Aufschluss darüber, mit welchem Aufwand oder welchen Ergebnissen Social Media Kanäle von Industrieunternehmen aktiv genutzt werden können, noch wie das Nutzungsverhalten der Zielgruppe ist.

Mit diesen Fragestellungen hat sich das Institut für Online Markenführung in Fürth beschäftigt und hierzu eine umfangreiche Studie vorgelegt. Alle Industrieunternehmen finden hier wichtige Informationen und Orientierung in einer sich schnell verändernden digitalen Welt.

Die Ergebnisse der Social-Media-Studie von IFOM beantworten unter anderem Fragen wie:

Ist Social Media im Industrieumfeld als Marketinginstrument auf dem Vormarsch?
Wer macht was mit welchem Erfolg im Social-Media-Umfeld?
Sind große, internationale Firmen aktiver als kleine?
Welche Unternehmen eignen sich als Best Practice, und warum?
Gibt es Social-Media-Plattformen, die sich besonders gut für die Markenführung eignen?
Können Twitter oder Blogs sowie ähnliche Kanäle ein elementarer Bestandteil der Produktkommunikation sein?
Was sind die Treiber und Erfolgsfaktoren für die Akzeptanz in der Zielgruppe?
Welche Arten von Inhalten sind relevant?
Was sind die Dos and Dont’s?
Wer ist aktiv: Unternehmen, Funktionsbereiche, Business Units oder einzelne Personen?
Stellt Social Media einen relevanten Hebel dar, um die Markenstärke zu erhöhen?
Gibt es einen Zusammenhang zwischen Markenstärke/-schwäche der Unternehmen und deren Aktivität sowie Akzeptanz im Social-Media-Umfeld?
Was sind Trends und Themenschwerpunkte?
Was müssen Industrieunternehmen tun, um im Social-Media-Umfeld Erfolg zu haben?